Profesionální vizualizace
pro architekty & designéry

Podpora k V-Ray for SketchUp

Pokud jste zakoupili produkt V-Ray společnosti Chaos Software u nás nebo našich partnerů a narazíte na nějaký technický problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře technické podpory V-Ray

Výukové materiály

Manuály

Výuková videa

Školení, konzultace a technická podpora

V-Ray obsahuje neuvěřitelné možství funkcí a nástrojů, s jejichž pomocí se můžete pustit i do těch nejnáročnějších projektů. Ovšem jen tehdy, pokud je perfektně ovládáte a rozumíte i použitým technologiím. Proto přicházíme s nabídkou různých typů školení, díky kterým můžete začít tvořit v rekordně krátké době.

Informace o školení  Technická podpora

Odpovědi na často kladené dotazy

Jak funguje on-line licenční server

Platí pro veškeré produkty V-Ray

Tento způsob ověřování licence je standardně nabízen ke všem novým licencím V-Ray.
V-Ray je dodáván formou plovoucí licence, s nutností využívání licenčního serveru V-Ray, zajišťujícího distribuci licence (licenční server je součástí instalace V-Ray). Při každém spuštění pluginu V-Ray i v průběhu práce s ním se neustále on-line ověřuje platnost licence. A to nejen licence pluginu V-Ray, ale také licence/cí RenderNode v případě spuštění renderu, nebo rozložení výpočtů na více strojů. Po ukončení práce s V-Ray je poté licence ihned k dispozici pro využití jiným uživatelem na jiném počítači.
Pro použití na cestách nebo v situacích s omezeným přístupem k internetu je k dispozici uživateli funkce předem v administračním portálu přidělit licenci danému počítači pro offline použití na dobu až 14 dnů.

Přechod z USB klíče na on-line licencování

Týká se pouze licencí verze V-Ray 3 v minulosti zakoupených na USB donglu

Stávající zákazníci, kteří využívají licenci verze V-Ray 3 ještě na USB klíči a chtějí UPGRADOVAT na novou verzi V-Ray NEXT, si NOVĚ musí nejdříve obsah donglu (veškeré licence na donglu zapsané) převést z USB donglu do svého online účtu. Teprve poté je možné pořídit upgrade na verzi NEXT.
Převod si každý zákazník provádí sám, přímo v licenčním serveru volbou Transfer licence. Popis na stránkách výrobce >>

POZOR - převod je jednorázový, jednosměrný a NEVRATNÝ, přesune VEŠKERÉ licence uložené na donglu do online účtu a dongle zneplatní. Po převedení licencí již NENÍ možné vrátit licenci/ce zpět na USB klíč.