Profesionální vizualizační jádro
pro Cinemu 4D

© Thomas Dubois

Podpora k V-Ray for Cinema 4D

Pokud jste zakoupili produkt V-Ray společnosti Chaos Software u nás nebo našich partnerů a narazíte na nějaký technický problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře technické podpory V-Ray

Technická podpora

Máte problémy s instalací či funkčností některé části programu? Kontaktujte naši technickou podporu.

Technická podpora

Odpovědi na často kladené dotazy

Jak funguje on-line licenční server

Tento způsob ověřování licence je standardně nabízen ke všem novým licencím V-Ray.
V-Ray je dodáván formou plovoucí licence, s nutností využívání licenčního serveru V-Ray, zajišťujícího distribuci licence (licenční server je součástí instalace V-Ray). Při každém spuštění pluginu V-Ray i v průběhu práce s ním se neustále on-line ověřuje platnost licence. A to nejen licence pluginu V-Ray, ale také licence/cí RenderNode v případě spuštění renderu, nebo rozložení výpočtů na více strojů. Po ukončení práce s V-Ray je poté licence ihned k dispozici pro využití jiným uživatelem na jiném počítači.
Pro použití na cestách nebo v situacích s omezeným přístupem k internetu je k dispozici uživateli funkce předem v administračním portálu přidělit licenci danému počítači pro offline použití na dobu až 14 dnů.

Máte problémy se zobrazením okna Chaos Comsos?

Platí pro veškeré produkty V-Ray

Pokud se Vám znenadání zobrazuje místo okna prohlížeče objektů Cosmos pouze bílé okno, je doporučena přeinstalace aplikace Cosmos.
Proveďte stažení instalátoru aktuální verze ze stránek výrobce

Instalace nejnovější AKTUALIZACE Chaos Cosmos ›

a proveďte přeinstalaci - poklikem na stažený instalační soubor a volbou Spustit jako správce.